Códigos de error

Un error responde siempre con un estado HTTP y un cuerpo JSON:

{ "error": "Mensaje legible", "code": "internal_error" }

error describe el problema; code solo está presente en algunos errores y no cambia de una versión a otra.

Estado	Significado	Qué hacer
400	Cuerpo no válido, campo obligatorio vacío o company_id que no está formado por 32 caracteres hexadecimales.	Corregir la solicitud.
401	company_id ausente, o valor de la cabecera distinto del valor del cuerpo.	Comprobar la cabecera Authorization.
402	Créditos insuficientes para lanzar el recorrido. No se ha contactado al candidato.	Recargar los créditos de la empresa y volver a lanzar.
409	La oferta ya está vinculada a otra empresa (ats_offer_owned_by_another_org).	Comprobar el identificador de la oferta y la empresa que realiza la llamada.
422	No se ha creado ninguna sesión en un lote: se han rechazado todos los candidatos.	Leer los motivos devueltos y corregir los datos.
500	Error interno (code: internal_error), sin detalle.	Reintentar más tarde. Una asignación puede repetirse sin riesgo de duplicado.

Motivos de rechazo en un lote

En un lote, cada candidato rechazado aparece en failed con su motivo (reason) y, cuando lo hay, un detalle legible (detail):

Motivo	Significado
INVALID_DATA	Teléfono imposible, dirección de correo electrónico ausente o fecha de llamada ilegible.
DUPLICATE_PHONE_IN_BATCH	El mismo número aparece dos veces en el lote.
DUPLICATE_ACTIVE_SESSION	El candidato ya tiene una sesión activa para esta evaluación.
INSUFFICIENT_CREDITS	La empresa ya no tiene créditos suficientes.